Mediação e Arbitragem, sem complicação.

A Hedra organiza procedimentos de mediação e arbitragem com foco em eficiência, confidencialidade e regras transparentes.

Comece por aqui.

Entender

O que é mediação e arbitragem e quando usar.

Consultar

Custas, regulamento, modelos e profissionais.

Iniciar

Acesso ao sistema e orientação de próximos passos.

Dois caminhos, um objetivo: resolver com método e segurança.

  • Mediação

    Mediação é um método autocompositivo. As partes constroem uma solução com apoio de um mediador, preservando diálogo e confidencialidade.

  • Quando faz sentido

    Relação contínua, necessidade de diálogo, flexibilidade.

  • Benefícios

    Protagonismo das partes, sigilo, acordos mais sustentáveis

  • O resultado

    Acordo (se as partes quiserem).

  • Arbitragem

    Arbitragem é um método heterocompositivo. A decisão é proferida por árbitro(s) escolhido(s) pelas partes, com procedimento regulado e confidencial.

  • Quando faz sentido

    Complexidade técnica, necessidade de decisão

  • Benefícios

    Especialização, celeridade, sigilo, segurança do procedimento.

  • O resultado

    Sentença arbitral.

Qual é mais adequado para o seu caso?

Judiciário

  • Resultado
  • Sentença judicial (decisão do juiz) ou acordo homologado
  • Benefícios
  • Estrutura estatal e procedimentos definidos por lei; ampla possibilidade de revisão por recursos, quando cabível
  • Custo
  • Custas processuais e despesas ao longo do andamento do processo + honorários; pode variar conforme etapas
  • Nível de formalidade
  • Mais formal, com ritos e prazos definidos em lei
  • Confidencialidade
  • Regra geral: publicidade, com exceções legais (ex.: segredo de justiça)
  • Juiz com competência legal: especialização pode existir por varas/temas, conforme organização do Judiciário
  • Regra geral: publicidade, com exceções legais (ex.: segredo de justiça)

Mediação

  • Resultado
  • Acordo construído pelas partes (quando há consenso)
  • Benefícios
  • Autonomia das partes, foco em solução prática e comunicação; pode ajudar a preservar relações continuadas
  • Custo
  • Em geral mais previsível, com menor custo indireto (tempo e desgaste), variando conforme estrutura
  • Nível de formalidade
  • Menos formal e mais flexível, com regras ajustadas ao caso
  • Confidencialidade
  • Confidencialidade como regra do procedimento
  • Especialização do decisor
  • Não há “decisor”: o mediador facilita o diálogo e a construção do acordo

Judiciário

  • Resultado
  • Sentença arbitral (decisão do(s) árbitro(s))
  • Benefícios
  • Flexibilidade procedimental, previsibilidade por regulamento e especialização adequada ao tema
  • Custo
  • Custos administrativos e honorários do(s) árbitro(s), em geral mais concentrados no início e com previsão em tabela
  • Nível de formalidade
  • Formalidade variável: tende a ser estruturada, com flexibilidade prevista pelo regulamento e acordos das partes
  • Confidencialidade
  • Confidencialidade como regra do procedimento
  • Especialização do decisor
  • Partes podem escolher árbitro(s) com experiência no tema do conflito, conforme regras do procedimento

Passo a passo para Resolução de Conflitos

Mediação

A mediação começa com o Requerimento (conjunto ou individual), com as informações e documentos exigidos. A Secretaria-Geral faz a análise formal e organiza o caso para admissibilidade. (Regulamento de Mediação 2025, itens 1.5, 1.7 e 1.8)

Arbitragem

A arbitragem começa com o envio eletrônico do Requerimento à Secretaria da HEDRA, com as informações essenciais do caso, documentos obrigatórios, convenção de arbitragem, valor envolvido e comprovante da taxa de registro. Após a análise formal, a parte requerida é notificada para se manifestar, apresentar defesa, eventual reconvenção e indicar árbitro, quando aplicável. (Regulamento de Arbitragem 2025, itens 2.1 a 2.6)

Atuação em disputas empresariais e relações patrimoniais com confidencialidade

Familiar

Patrimônio, acordos e relações familiares com impacto patrimonial

Societário

Conflitos entre sócios, governança, acordos.

Falimentar

Recuperação judicial, falência, credores e reorganização

Cível

Contratos, responsabilidades e disputas patrimoniais em geral

Imobiliário

Compra e venda, locação, construção e obrigações

Condominial

Gestão, regras internas e conflitos entre condôminos e administração

O que orienta a atuação da Hedra

Quem faz o quê (e como garantimos imparcialidade)

A Hedra administra o procedimento.

Organiza etapas, comunicação e documentos conforme o regulamento.

Árbitro(s) decidem; mediadores facilitam.

Na arbitragem, há decisão; na mediação, as partes constroem o acordo.

Regras de imparcialidade e revelação.

O procedimento observa deveres de transparência e medidas para evitar conflitos.

Dúvidas comuns

Na mediação, a presença de advogado é recomendada, mas não obrigatória, a depender do caso. Já na arbitragem, a assistência de advogado costuma ser indicada, pois o procedimento segue regras jurídicas e resulta em uma decisão com força legal.

Fale com a Hedra